Verspätungen und Annullierungen am Flughafen Calgary: Übernachtung
Dieser Ratgeber erklärt, was die kanadischen Regeln über Hotelzimmer sagen, wenn ein Flug ab dem Calgary International Airport verspätet ist oder annulliert wird, und welche Hotels auf dieser Website Sie spät in der Nacht ohne Auto erreichen. Die Regeln stammen von der Canadian Transportation Agency (kanadische Verkehrsbehörde, otc-cta.gc.ca), die Angaben zu den Hotels von deren eigenen Websites.
Was die kanadischen Regeln zu Hotelzimmern sagen
Die Air Passenger Protection Regulations (kanadische Fluggastrechteverordnung) teilen Flugstörungen in drei Gruppen ein: von der Fluggesellschaft zu verantworten, von ihr zu verantworten, aber aus Sicherheitsgründen nötig, und außerhalb ihres Einflussbereichs. Außerhalb ihres Einflussbereichs liegen zum Beispiel schlechtes Wetter, Sicherheitsvorfälle, medizinische Notfälle und behördliche Anordnungen.
In den ersten beiden Gruppen gelten die Betreuungsleistungen, wenn ein Passagier weniger als 12 Stunden vor der Abflugzeit auf dem ursprünglichen Ticket von der Verspätung erfährt und zwei Stunden über diese Abflugzeit hinaus gewartet hat. Die Fluggesellschaft muss dann kostenlos angemessene Verpflegung und eine Möglichkeit zur Kommunikation anbieten. Muss der Passagier voraussichtlich über Nacht warten, muss sie kostenlos ein Hotel oder eine andere vergleichbare Unterkunft anbieten, die für den Ort angemessen ist, dazu den Transport dorthin und zurück zum Flughafen. Die Fluggesellschaft darf eine Leistung einschränken oder verweigern, wenn sie den Passagier dadurch noch weiter verspäten würde.
Große und kleine Fluggesellschaften, Störungen außerhalb ihres Einflussbereichs
Eine große Fluggesellschaft hat in jedem der beiden vorangegangenen Jahre mindestens zwei Millionen Passagiere befördert; alle anderen gelten als klein. Von der Größe hängen die Regeln für Umbuchung und Entschädigung ab. Bei einer Störung, die sie zu verantworten hat, muss eine große Fluggesellschaft auf einen eigenen Flug oder den eines Partners umbuchen, der innerhalb von neun Stunden nach der ursprünglichen Abflugzeit startet, und andernfalls auf einen Flug einer beliebigen Fluggesellschaft innerhalb von 48 Stunden. Eine kleine Fluggesellschaft bucht auf den nächsten verfügbaren eigenen Flug oder den eines Partners um. Die Entschädigung für eine verspätete Ankunft, die die Fluggesellschaft zu verantworten hat, beträgt bei großen Fluggesellschaften 400 C$, 700 C$ oder 1.000 C$ und bei kleinen 125 C$, 250 C$ oder 500 C$, für Verspätungen ab drei, sechs und neun Stunden.
Liegt die Störung außerhalb des Einflussbereichs der Fluggesellschaft, gilt die Pflicht zur Hotelunterbringung nicht. Die Fluggesellschaft muss die Passagiere dann laufend informieren und bei einer Verspätung ab drei Stunden oder einer Annullierung eine andere Reisemöglichkeit anbieten, in manchen Fällen auch eine Erstattung. Beantwortet eine Fluggesellschaft eine schriftliche Beschwerde nicht innerhalb von 30 Tagen oder ist der Passagier mit der Antwort nicht zufrieden, kann er sich bei der Canadian Transportation Agency beschweren.
Ein Zimmer über WestJet oder Air Canada
Auf den Seiten von WestJet zu Flugunterbrechungen stehen dieselben Bedingungen von 12 Stunden und zwei Stunden, mit dem Hinweis, dass Hotel und Transport eingeschränkt werden können, wenn sie die Reise weiter verzögern würden. Wer berechtigte Ausgaben selbst bezahlt, kann sie mit Einzelbelegen über die WestJet-Seite „Submit expenses“ geltend machen. Laut dem Ratgeber von Air Canada zu Flugstörungen haben Passagiere mit einer Verspätung von zwei Stunden oder mehr unter Umständen Anspruch auf eine Hotelübernachtung; Air Canada informiert berechtigte Passagiere am Gate oder per E-Mail.
Hotels, die Sie nachts ohne Auto erreichen
| Hotel | Weg in der Nacht | Kontakt |
|---|---|---|
| Calgary Airport Marriott In-Terminal Hotel | Zu Fuß von der Gepäckausgabe | An der Rezeption |
| Delta Hotels Calgary Airport In-Terminal | Zu Fuß, im Flughafen | An der Rezeption |
| Hampton Inn by Hilton Calgary Airport North | Kostenloser Shuttle, rund um die Uhr | 587-284-2651 |
| Holiday Inn Express Airport Calgary | Kostenloser Shuttle, rund um die Uhr | Servicetelefon an Pillar 17, die 14 wählen |
| Sandman Signature Calgary Airport Hotel | Kostenloser Shuttle, rund um die Uhr | 403-219-2475, nachdem Sie Ihr Gepäck abgeholt haben |
| Hotel 11 by Sonesta Calgary Airport | Kostenloser Shuttle ab YYC auf Abruf | Nach der Landung das Hotel anrufen |
| The Westin Calgary Airport | Kostenloser Shuttle auf Anfrage, kein fester Fahrplan | +1 403-452-5406 |
Drei weitere Hotels haben kürzere Shuttlezeiten. Für den Shuttle des Hyatt Place Calgary Airport nennen Buchungsportale Fahrten von 5:00 Uhr bis Mitternacht. Der Shuttle des Courtyard by Marriott Calgary Airport fährt stündlich von 4:15 bis 23:30 Uhr, der des Hilton Garden Inn Calgary Airport von Montag bis Freitag. Taxistände gibt es auf der Ankunftsebene an den Türen 1, 9 und 15.
Wo die Hotelshuttles abholen
Laut yyc.com halten die Hotelshuttles auf der Ankunftsebene gegenüber dem Terminal. Zu den Busbuchten 16 und 17 gehen Sie durch Door 4 hinaus, zur Busbucht 37 durch Door 16. Servicetelefone verbinden mit den Hotels, und die Informationsschalter im Inlands- und im internationalen Bereich haben die Kontaktdaten der Hotels. Das Sandman nennt eigene Abholpunkte: Arrivals Level, Door 4, Pillar 17 im Inlandsbereich und International Level, Door 16, Pillar 37 im internationalen Bereich.
Wenn kein Zimmer frei ist
Der YYC ist rund um die Uhr geöffnet. Der YYC Quiet Space ist kostenlos und ebenfalls rund um die Uhr geöffnet, hinter der Sicherheitskontrolle neben Gate A24 im Inlandsbereich und nahe der Pick-Up Area D/E im internationalen Bereich. Zwischen 1:00 und 4:00 Uhr hat keine Lounge geöffnet: Die Air Canada Maple Leaf Lounge schließt um 1:00 Uhr, die WestJet Elevation Lounge um 22:15 Uhr, die Aspire International Lounge um 20:30 Uhr und die Aspire Lounge Transborder um 19:00 Uhr. Zugang und Preise nennt unser Ratgeber Lounges, Duschen und Ruhebereiche, die Nacht im Terminal beschreibt unser Ratgeber Schlafen am Flughafen Calgary.
Häufige Fragen
Muss die Fluggesellschaft ein Hotel bezahlen, wenn ein Flug ab Calgary annulliert wird?
Nach den Air Passenger Protection Regulations (kanadische Fluggastrechteverordnung) muss die Fluggesellschaft bei einer Störung, die sie zu verantworten hat, auch wenn sie aus Sicherheitsgründen nötig war, und einer Wartezeit über Nacht kostenlos ein Hotel oder eine vergleichbare Unterkunft anbieten, dazu den Transport dorthin und zurück zum Flughafen. Liegt die Störung außerhalb ihres Einflussbereichs, etwa bei schlechtem Wetter, gilt diese Pflicht nicht.
Welche Hotels am Flughafen Calgary erreicht man nach Mitternacht ohne Auto?
Das Calgary Airport Marriott In-Terminal Hotel und das Delta Hotels Calgary Airport In-Terminal liegen im Flughafen und sind zu Fuß erreichbar. Das Hampton Inn by Hilton Calgary Airport North, das Holiday Inn Express Airport Calgary und das Sandman Signature Calgary Airport Hotel betreiben rund um die Uhr kostenlose Shuttles, und das Hotel 11 by Sonesta Calgary Airport schickt seinen Shuttle ab Flughafen auf Abruf.
Wo holen die Hotelshuttles am Flughafen Calgary ab?
Laut yyc.com halten die Hotelshuttles auf der Ankunftsebene gegenüber dem Terminal: an den Busbuchten 16 und 17 vor Door 4 und an der Busbucht 37 vor Door 16. Über Servicetelefone und die Informationsschalter des Flughafens erreichen Passagiere die Hotels.
Informationen zuletzt geprüft: 2. Oktober 2026